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不滿酒吧服務(wù)摔壞酒吧財(cái)物 經(jīng)調(diào)解道歉并賠償損失
2021-10-22 10:46:08          來(lái)源:岳塘新聞網(wǎng) | 編輯:郭璇 | 作者:邢麗華 唐峰 陳琳         

岳塘新聞網(wǎng)10月22日訊(通訊員:邢麗華 唐峰 陳琳)近日,岳塘區(qū)聯(lián)合人民調(diào)解委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱岳塘區(qū)聯(lián)調(diào)委)成功調(diào)解一起因不滿酒吧服務(wù)引起的財(cái)物損害賠償糾紛。

2021年7月下旬,李某等幾位年輕人來(lái)到岳塘區(qū)福星中路某酒吧消費(fèi),當(dāng)時(shí)他們中的其中一位要吃檳榔,叫酒吧服務(wù)員拿1包檳榔過來(lái)。服務(wù)員說店內(nèi)不賣檳榔,酒吧外有便利店,讓他們自己買。聽聞此言,另外一人沖服務(wù)員說道:“來(lái)酒吧玩,不賣檳榔開什么酒吧?”此時(shí),酒吧老板冷某趕過來(lái)解釋:“可以去幫你買,但你們要先轉(zhuǎn)錢給服務(wù)員?!崩钅撑c幾位朋友對(duì)此解釋更不滿意,隨后雙方溝通時(shí)發(fā)生口角,以致矛盾爆發(fā),李某與幾位朋友一氣之下摔壞了包廂的部分玻璃杯、牙簽瓶等財(cái)物。酒吧隨即報(bào)警。近日,警方將該案移交岳塘區(qū)聯(lián)調(diào)委駐寶塔派出所人民調(diào)解室調(diào)處。

調(diào)解現(xiàn)場(chǎng),冷某告訴調(diào)解員,當(dāng)時(shí)李某等幾位消費(fèi)者砸壞店內(nèi)財(cái)物揚(yáng)長(zhǎng)而去,只留下一人協(xié)商此事無(wú)果后才選擇報(bào)警,現(xiàn)雙方為此事多次協(xié)商仍無(wú)結(jié)果。李某答應(yīng)賠償,但認(rèn)為冷某要價(jià)太高。調(diào)解員了解事發(fā)詳細(xì)經(jīng)過后,分別為李某和冷某宣傳《中華人民共和國(guó)民法典》和《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》等相關(guān)規(guī)定。并指出,李某等幾位消費(fèi)者摔壞店內(nèi)財(cái)物行為屬于故意毀壞公私財(cái)物,或?qū)⑹艿椒蓢?yán)懲,對(duì)造成的財(cái)物損失依法應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。李某認(rèn)同調(diào)解員的觀點(diǎn),當(dāng)即向冷某道歉。調(diào)解員向冷某分析,作為服務(wù)人員,要規(guī)范用語(yǔ),禮讓待人,盡量為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),這樣才能和氣生財(cái)。聽了調(diào)解員的分析后,冷某表示今后的工作中會(huì)加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),做到與顧客有效溝通。經(jīng)過調(diào)解員釋法說理,最終雙方達(dá)成協(xié)議:李某一次性賠償冷某酒吧財(cái)物損失2200元,雙方互不追責(zé)。協(xié)議當(dāng)場(chǎng)履行完畢。

法律鏈接:

《中華人民共和國(guó)民法典》

第一千一百六十五條  行為人因過錯(cuò)侵害他人民事權(quán)益造成損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

第一千一百八十四條  侵害他人財(cái)產(chǎn)的,財(cái)產(chǎn)損失按照損失發(fā)生時(shí)的市場(chǎng)價(jià)格或者其他合理方式計(jì)算。

《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》

第二十六條  有下列行為之一的,處五日以上十日以下的拘留,可以并處五百元以下罰款;情節(jié)較重的,處十日以上十五日以下拘留,可以并處一千元以下罰款:

(一)結(jié)伙斗毆的;

(二)追逐、攔截他人的;

(三)強(qiáng)拿硬要或者任意損毀、占用公私財(cái)物的;

(四)其他尋釁滋事行為。

責(zé)編:郭璇

來(lái)源:岳塘新聞網(wǎng)

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